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DIREITO DO PASSAGEIRO

Se sua viagem for interrompida devido a uma falha da agência de viagens, entre em contato com a empresa para buscar reembolso, reacomodação ou compensação pelos danos causados. Se não tiver êxito, busque assessoria jurídica especializada.

O direito ao reembolso de pacotes de viagem cancelados depende das políticas da agência de viagens e das condições estabelecidas no contrato.

Em caso de extravio de bagagem, é essencial relatar o incidente à companhia aérea imediatamente e preencher um formulário de reclamação para buscar o reembolso ou a localização da bagagem. Se o problema não for solucionado, procure assessoria jurídica especializada.

Se você não conseguir resolver um problema diretamente com a empresa, consulte um advogado especializado em Direito dos Passageiros para orientação e apoio legal.

E-mail de confirmação da compra do pacote com a Agência de Turismo;

E-mail de início da reserva das datas escolhidas por você para viajar

E-mail de cancelamento/remarcação dessas datas;

Conversa ou reclamação que tenha sido feita perante à Agência

Compromissos que já tenha realizado referentes à viagem, como: agendamento de férias, passeios, compras etc

RG ou CNH e comprovante de residência atualizado;